close
آخرین مطالب
تبلیغ شما در اینجا
طراحی سایت شخصی
طراحی سایت فروشگاهی
طراحی سیستم وبلاگدهی
پنل اس ام اس رایگان
پنل اس ام اس ippanel
تبلیغ شما در اینجا
loading...
YourAds Here YourAds Here

farhangi1

بازدید : 3
سه شنبه 22 خرداد 1397 زمان : 12:44

مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری

  • مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری
    مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتریدسته: مدیریت
    بازدید: 7 بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 162 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 45

    مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری

    قیمت فایل فقط 15,000 تومان

    خرید

    بصورت فایل ورد

    همراه با منابع

    2-1- مقدمه......................................................................... 13

    2-2- تعاریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری.................... 15

    2-3- چرخة زندگـــی مشتری و چرخة خدمت مطلوب در فرایند CRM.... 18

    2-4- جلب اعتماد و رضایتمندی مشتری كلید مدیریت ارتباط با مشتری.. 19

    2-5- سازمان‌دهی فرایندهای سازمان و مدیریت ارتباط با مشتری..... 27

    2-6- الگوها و مدلهای سنجش رضایت‌مندی در مدیریت مؤثر ارتباط با مشتری... 28

    2-7- فن آوری های مدرن و به روز و مدیریت ارتباط با مشتری....... 30

    2-8- فناوری اطلاعات و بهره‌وری بنگاه های اقتصادی و بهبود CRM..... 33

    2-9- مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری................ 38

    2-10- مدیریت دانش مشتری در راستای حفظ و وفاداری مشتری........ 45

    2-11- مدیریت ارتباط و تمركز بر مشتریان كلیدی........................ 46

    2-12- پیشینه تحقیق..................................................... 49

    قیمت فایل فقط 15,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری

براي توضيحات بيشتر و دانلود کليک کنيد.

download (1)

نظرات این مطلب

تعداد صفحات : 2

درباره ما
اطلاعات کاربری
نام کاربری :
رمز عبور :
  • فراموشی رمز عبور؟
  • آرشیو
    خبر نامه


    معرفی وبلاگ به یک دوست


    ایمیل شما :

    ایمیل دوست شما :



    چت باکس
    پیوندهای روزانه
    آمار سایت
  • کل مطالب : 47
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 1
  • تعداد اعضا : 0
  • بازدید امروز : 17
  • بازدید کننده امروز : 18
  • باردید دیروز : 0
  • بازدید کننده دیروز : 0
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 20
  • بازدید ماه : 20
  • بازدید سال : 252
  • بازدید کلی : 252
  • کدهای اختصاصی